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Garanzia

1.  Tutti i Personal Computer, le singole periferiche* o i componenti per PC venduti da Galaxy Technology S.r.l. sono coperti, ai sensi del Decreto Legislativo 2 Febbraio 2002 n. 24 da una garanzia minima di ANNI 2 (DUE) dalla data dell'acquisto. Durante tale periodo, in caso di eventuali difetti di materiale o fabbricazione e di difetti di conformita, la Galaxy Technology S.r.l. si impegna a riparare o sostituire il componente difettoso con un altro prodotto analogo o equivalente o a rimborsare il Cliente dell'importo pagato per il componente stesso. Galaxy Technology S.r.l. si riserva il diritto di non considerare garanzia merce alla quale sia stato cancellato, manomesso o anche parzialmente coperto l'adesivo recante il numero di serie del prodotto. La garanzia copre quindi i difetti di fabbricazione dei componenti al momento dell'acquisto e, nel caso di Personal Computer assemblati, la mano d'opera necessaria al ripristino.

*I seguenti prodotti: mouse tastiere (con esclusione dei prodotti cordless), floppy drive, cavi e ventole sono componenti soggetti ad usura, pertanto godono della cosiddetta "garanzia di buon funzionamento" e vengono sostituiti solo in caso di guasto manifestatosi durante i primi 60 giorni dall'acquisto.

2.  La garanzia viene a cadere in caso di utilizzo improprio dell'oggetto, incuria danno volontario o per qualunque problema conseguente ad una errata installazione successiva alla vendita.

3.  Queste condizioni non sostituiscono ne alterano la garanzia del produttore e/o distributore. I prodotti di case madri che hanno i propri centri assistenza non rientrano nelle condizioni di garanzia. Galaxy Technology S.r.l. tuttavia, potra fungere gratuitamente da tramite con il centro assistenza del fornitore con esclusione di quei prodotti che hanno assistenza on-site o che hanno centro assistenza nel luogo di residenza del cliente.

4.  La garanzia e di tipo on-center, cioe le uniche spese a carico del cliente sono quelle di trasporto del PC o dei prodotti guasti presso il laboratorio di riparazione.

5.  Nel caso di difetto non riscontrato da parte del ns. laboratorio, verra addebitato alla restituzione della merce anche il costo dell'intervento.

6.  Per avvalersi della garanzia e indispensabile presentare il documento di acquisto (fattura o scontrino fiscale) rilasciato al momento della consegna .

7.  La garanzia non comprende i supporti magnetici, le cartucce o i nastri e le testine della stampanti, le batterie ricaricabili ed in genere il materiale soggetto ad usura. Galaxy Technology S.r.l. non fornisce garanzia sui prodotti software, ivi incluso il relativo materiali di documentazione, relativamente alla loro istallazione, qualita, prestazioni o idoneita scopi particolari. Tutti i prodotti software sono distribuiti ''visti e piaciuti'' e vengono venduti alle sole condizioni fissate dai relativi contratti di licenza.

8.  Galaxy Technology S.r.l. non si assume nessuna responsabilita per eventuali danni a cose a persone diretti od indiretti dovuti al non perfetto funzionamento del materiale fornito.

9.  L'intervento in garanzia lascia del tutto la durata del periodo stesso (2 anni dalla data dell'acquisto).

10.  L'utente privato ha una ulteriore possibilita: la garanzia sul PC assemblati e/o prodotti singoli acquistati presso il sito www.galatech.it puo essere fatta valere anche presso il punto vendita Galaxy Technology S.r.l. presentando la fattura o lo scontrino rilasciato al momento dell'acquisto.

Nota: il consumatore, ai sensi del D.Lgs. 2 Febbraio 2002 n. 24 e titolare dei diritti ivi previsti all'art. 1519-quater e la presente garanzia lascia impregiudicati tali diritt i.

Pagamento

Le modalita di pagamento per fare acquisti sul sito www.galatech.it , nel caso di ritiro merce presso la nostra sede sono:

  • Bonifico Bancario (Inviare o presentare la contabile)
  • Home Banking
  • Contanti o Bancomat
  • Assegno Circolare
  • Assegno Bancario (solo da clienti conosciuti)

non sono accettate carte di credito.

Nel caso di ritiro merce tramite corriere:

  • Bonifico bancario anticipato ad avviso merce pronta.
  • Home Banking

 

Le coordinate bancarie per effettuare il bonifico verranno inviate al momento in cui la merce sara pronta per la spedizione. Al ricevimento della relativa contabile, che potra essere inviata tramite fax ,attestante l'avvenuto pagamento la merce sara inviata al cliente.

A seguito dell'invio di Home Banking o Disposizione di Bonifico (richiesta di bonifico presentata dal cliente e timbrata dalla banca) l'ordine non potra essere spedito nell'immediato ma dovremo attendere i tempi tecnici per l'accredito in conto.
Altri metodi di pagamento diversi da quello indicato non sono consentiti.

Spedizione

La spedizione avviene dalla nostra sede di Rieti tramite corrieri nazionali veloci convenzionati. Verrano addebitate in fattura le spese di trasporto che verranno conteggiate automaticamente durante la compilazione dell'ordine. Per acquisti fino a 700 Euro IVA esclusa le spese di trasporto ammontano a 7 Euro , per acquisti superiori sono del 1% del totale IVA esclusa . La merce spedita tramite ns. corriere viene sempre assicurata (sara nostra cura interagire con il corriere in caso di eventuali problemi); nel caso di spedizione a mezzo corriere del destinatario la merce viaggia a rischio e pericolo del destinatario.

Galaxy Technology S.r.l. e convenzionata con corrieri veloci che utilizza a seconda della zona di destinazione e delle caratteristiche della spedizione. I tempi di consegna sono indicativamente quelli indicati nella seguente tabella :

Capoluoghi Nord e Centro 24 ore
Province Nord/Centro e Capoluoghi Sud 48 ore
Isole e centri minori 72 ore

In ogni caso, i tempi di consegna, secondo quanto disposto dall'art. 6 del D.Lgs. n. 185/99, non sara nno superiori a 30 gg. a decorrere dal giorno successivo a quello di trasmissione dell'ordine.

Le spedizioni avvengono ogni giorno; per eventuali ordini pervenuti entro le 12.00 di ogni giorno lavorativo (di prodotti disponibili a magazzino) la merce verra spedita entro le 24 ore.

Nel caso in cui la merce non Vi venga consegnata entro il 4 gg. dalla data di invio della contabile relativa al bonifico bancario Vi consigliamo di prendere contatto con il nostro servizio clienti.

Nel caso di indirizzo di spedizione diverso da quello di fatturazione Vi preghiamo di compilare l'apposito modulo al momento della conferma dell'ordine.

In caso di errori di spedizione Vi preghiamo di contattare, preferibilmente tramite E-mail, in ns. servizio clienti che provvedera a ricontattarvi dopo aver compiuto le dovute verifiche.

Diritto di recesso

Ai sensi del D.Lgs. n. 185/99 relativo agli acquisti a distanza, l'acquirente ha il diritto di recedere dal contratto (Ordine di Vendita) entro un periodo di 10 giorni lavorativi dal giorno del ricevimento dei prodotti.
Per far valere il diritto di recesso l'acquirente deve dare comunicazione scritta dell'intenzione di recedere dal contratto tramite lettera raccomandata con avviso di ricevimento all'azienda fornitrice. La comunicazione puo essere inviata anche con telegramma, fax (0746-296449) o E-mail ( ordini@galatech.it ) spediti entro lo stesso termine (10 giorni lavorativi) purché confermata con lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro le 48 ore successive. L'esercizio del diritto di recesso comporta per l'acquirente l'onere di restituire i prodotti ricevuti, completi di tutti gli eventuali accessori e nel loro imballo originale. La restituzione del materiale dovra essere effettuata a cura e a spese dell'acquirente nel piu breve tempo possibile e comunque non oltre i 30 giorni successivi alla comunicazione scritta della volonta di esercitare il diritto di recesso. Appore sul collo copia della lettera raccomandata, i colli resi senza copia della lettera raccomandata, verrano respinti se nel frattempo non sara pervenuta la lettera originale tramite il servizio postale. In caso di recesso l'azienda fornitrice provvedera entro 30 giorni lavorativi dal ricevimento della merce resa ad effettuare il rimborso all'acquirente dell'importo pagato al netto delle spese di spedizione.(art.5, comma 7, D.Lgs. n. 185 del 22/05/1999).

Ai sensi di Legge e obbligatorio che i prodotti software siano resi con i supporti (dischi o cd-ROM) ancora sigillati e perfettamente integri, in confezione originale non aperta, pena l'esclusione dal diritto di recesso di tali prodotti
Per avvalersi del diritto di recesso compilare una dichiarazione firmata dalla quale risulti la volonta di esercitare tale diritto, indicando chiaramente:

•  documento originale (indicare il numero della fattura)

•  in caso di recesso parziale indicare il codice dell'articolo o degli articoli

•  coordinate bancarie sulle quali ottenere l'eventuale bonifico (ABI-CAB n. C/C dell'intestatario del documento)

Responsabilita

•  Galaxy Technology S.r.l. non assume alcuna responsabilita per disservizi imputabili a causa di forza maggiore di qualsiasi natura e genere, nel caso non riesca a dare esecuzione nei tempi concordati al contratto.

•  Galaxy Technology S.r.l. non sara responsabile in merito ai danni, perdite e costi a seguito della mancata esecuzione del contratto per qualsiasi causa, avendo l'acquirente diritto soltanto alla restituzione integrale del prezzo corrisposto.

Obblighi dell'Acquirente

•  L'Acquirente si impegna ed obbliga, una volta conclusa la procedura di acquisto on-line, alla presa visione delle condizioni di vendita.

•  Le informazioni contenute in queste condizioni di vendita sono state, peraltro, gia visionate ed accettate in quanto questo passaggio viene reso obbligatorio prima della conferma di acquisto, cio al fine di soddisfare integralmente la condizione di cui gli artt. 3 e 4 del D.Lgs. 185/1999.

Cause di Risoluzione

•  Galaxy Technology S.r.l. si riserva la facolta di risolvere il contratto stipulato dandone semplice comunicazione all'Acquirente che, in tal caso, avra diritto esclusivamente alla restituzione dell'eventuale somma gia corrisposta.

•  Le obbligazioni assunte dall'Acquirente di cui al punto "Obblighi dell'Acquirente", nonchéla garanzia di buon fine del pagamento che l'Acquirente effettua con mezzi di cui al punto "Pagamento" hanno carattere essenziale, cosicché per patto espresso, la inadempienza da parte dell'Acquirente, di una soltanto di dette obbligazioni, determinera la risoluzione di diritto del contratto ex art. 1456 c.c., senza necessita di pronuncia giudiziale.

Controversie

•  L'Acquirente e la Galaxy Technology S.r.l. accettano che ogni controversia relativa all'applicazione, esecuzione interpretazione e violazione dei contratti di acquisto stipulati online tramite il sito Web www.galatech.it sia sottoposta alla giurisdizione italiana e regolata dalla normativa italiana.

•  Nel caso in cui l'acquirente sia consumatore *: Per qualsiasi controversia tra le parti in merito al presente contratto sara competente il Foro del luogo di domicilio dell'acquirente, se ubicato nel territorio italiano.

•  Qualora il domicilio dell'Acquirente e la sua residenza non siano all'interno del territorio italiano, il Foro competente sara quello scelto dalla parte che propone l'azione, sempre nell'ambito del territorio italiano.
* Ai sensi del D.Lgs. 22/5/99 n. 185 si intende "consumatore" la persona fisica che [...] agisce per scopi non riferibile all'attivita professionale eventualmente svolta.

•  Nel caso in cui l'acquirente non sia consumatore e non rientri nella definizione di cui al D.Lgs. 22/5/99 n. 185: Tutte le controversie che dovessero sorgere dall'interpretazione e dall'esplicazione del presente contratto sara nno demandate in via esclusiva all'Autorita Giudiziaria del Foro di Rieti.

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